Menu

Hỗ trợ đặt lại mật khẩu tài khoản diễn đàn

Kiều Vạn Thy 09/06/2026 10:08 375 lượt xem 2 trả lời

Chào các anh chị, em là thành viên mới của diễn đàn Sheet & Excel. Dạo gần đây em có tham gia một số thảo luận và thấy diễn đàn mình rất hữu ích. Tuy nhiên, hôm qua khi đăng nhập lại, em lại quên mất mật khẩu tài khoản của mình.

Em đã thử vào mục 'Quên mật khẩu' nhưng không nhận được email để đặt lại. Em có tìm hiểu sơ qua các bài viết trong chuyên mục 'Thông tin về diễn đàn' và thấy có một bài về việc đặt lại mật khẩu, nhưng em làm theo hướng dẫn vẫn chưa được. Có lẽ em làm sai bước nào đó.

Anh chị nào có kinh nghiệm hoặc biết cách xử lý trường hợp này, làm ơn chỉ giúp em với ạ. Em không muốn phải tạo tài khoản mới vì đã theo dõi và lưu lại nhiều bài viết hay.

Em xin cảm ơn!

0

Chào bạn,

Rất vui được đón tiếp bạn đến với diễn đàn Sheet & Excel Việt Nam. Mình hiểu cảm giác khó chịu khi quên mật khẩu và không nhận được email khôi phục. Bạn đã thử kiểm tra hộp thư spam hoặc thư rác xem sao? Đôi khi email hệ thống bị lọc nhầm.

Nếu vẫn không thấy, bạn có thể thử liên hệ trực tiếp với ban quản trị diễn đàn thông qua mục "Liên hệ" hoặc gửi email đến địa chỉ hỗ trợ (nếu có). Họ sẽ hỗ trợ bạn nhanh chóng hơn.

Chúc bạn sớm lấy lại được tài khoản!

2

Cảm ơn bạn đã chia sẻ tình huống của mình. Mình nhớ hồi mới tham gia diễn đàn cũng gặp trục trặc tương tự. Bạn đã thử kiểm tra xem địa chỉ email bạn dùng để đăng ký có còn hoạt động tốt không? Đôi khi do lâu ngày không dùng, email có thể bị khóa hoặc gặp vấn đề khác.

Nếu vẫn bế tắc, bạn có thể thử gửi tin nhắn riêng cho một bạn quản trị viên nào đó trên diễn đàn để nhờ hỗ trợ trực tiếp. Hy vọng bạn sớm vào lại được tài khoản để tiếp tục học hỏi nhé!

0

Bạn cần đăng nhập để trả lời chủ đề này.

Đăng nhập Đăng ký