Chào các bác, dạo này em gặp một vấn đề khá khó chịu khi dùng Excel. Cứ mỗi lần em thao tác trên bảng tính, đặc biệt là khi nhập liệu hoặc di chuyển giữa các ô, các phím mũi tên trên bàn phím của em lại có xu hướng tự động nhảy dòng hoặc nhảy cột một cách bất thường. Nó không đi theo đúng 1 ô như bình thường mà lại nhảy 2-3 ô hoặc thậm chí nhảy sang cột/dòng khác.
Em đã thử kiểm tra lại cài đặt bàn phím trên Windows nhưng không thấy có vấn đề gì. Các ứng dụng khác thì phím mũi tên vẫn hoạt động bình thường. Em nghi ngờ là do cài đặt trong Excel, nhưng tìm mãi không ra. Có bác nào từng gặp trường hợp này và biết cách khắc phục không ạ? Em dùng Excel 365.
Em thử một số cách như:
- Khởi động lại Excel và máy tính.
- Kiểm tra các phím Scroll Lock, Num Lock (mặc dù em biết nó không liên quan trực tiếp nhưng vẫn thử).
- Tắt các add-in không cần thiết.
Nhưng tình trạng này vẫn tiếp diễn. Rất mong nhận được sự giúp đỡ từ các cao thủ Excel ạ!